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近日，河南一名女乘客在车厢内脱鞋后将脚放上桌板被其他乘客拍下。

8日，据12306客服回应：这属于乘客的个人不文明行为，只能找工作人员协调解决，如该乘客不听劝阻还可寻求乘警帮助。

这也引发了网友的热议，不少网友表示，这样的行为直接可以看出一个人的素质，公共场合这么做真的太不合适了。

还有网友表示，对于这样的人，应该终身禁止乘坐火车，看他们以后出门怎么办，真的是没有素质。

官方也是呼吁，乘坐公共交通工具，应遵守社会的公序良俗，不能给他人带来不便和困扰，文明的乘车环境需要大家共同维护。