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手机顶部触屏失灵通常有以下原因：

1、外力干扰：如所述，手机触屏以电容式触摸屏为主，通过感应人体的电流来发生触控反应。当手机触摸屏沾水后，屏幕会默认有水的位置就是所触控的位置，这时再用手指去点击屏幕，屏幕会很滑，使触控不准确。因此，使用手机触摸屏的时候，手指和屏幕都尽量不要沾水。

3、过热：如所述，长时间使用手机或将手机放在户外高温时间过长的话，手机都会因为长时间的运行出现手机特别烫的现象。而手机过热不仅会损坏电池，也会使手机屏幕的灵敏度大大降低，从而导致触屏失灵。

针对以上原因，可以尝试以下解决方法：

1、重启手机：提到，重启手机可以解决一些触屏失灵的问题。这是因为重启可以清除手机内存和缓存，从而消除一些临时性的故障。

2、清洁屏幕：建议，如果手机屏幕沾有灰尘或污垢，可以使用干净的柔软布或专用的手机清洁布轻轻擦拭屏幕，以去除污垢和灰尘。同时，也可以使用专门的手机屏幕清洁剂。

3、更换屏幕：如果重启和清洁屏幕都没有效果，那么可能需要更换屏幕。中提到，如果手机屏幕内部出现了问题，那么只能通过更换屏幕来解决。

4、检查硬件：中也提到，如果以上方法都无效，那么可能是手机硬件出现了问题，需要交给专业人员检修。在检修之前，可以先检查手机的触屏和按键是否全部失灵，还是只有触屏失灵，这样可以更有针对性地解决问题。

需要注意的是，如果手机还在保修期内，最好先联系厂商进行维修，以免影响保修。同时，在使用手机的过程中，也应该注意保护手机，避免外力干扰、沾水、过热等情况的发生，以延长手机的寿命。