原标题:商家让买“运费保价”,结果显示“确认收货”——
(相关资料图)
消费者购物扫到钓鱼二维码
不法分子又钻电商“漏洞”,绕过平台能“确认收货”
骗子制作的钓鱼网站
核心提示以往人们在网购时,只有在收到了商品或是达到了一定的时限后,才会向商家确认收货,继而转账付款完成交易。这样可以保障消费者的钱款安全,防止被不法商家欺诈。
然而,不法分子为达到目的总能找到电商平台的“漏洞”, 让消费者防不胜防。
8月19日,有读者反映,在闲鱼上买了一个二手手机,才下单不久就被确认收货了,而她只是扫了一个二维码。
这种骗局存在怎样的猫腻?
记者随即对此事进行了调查。
系统提示确认收货
二手平台买手机
据了解,读者王女士平时很喜欢逛二手平台,在二手平台为家里添购了不少“物超所值”的物件。这不,最近她又想换一部手机,就在闲鱼网上找了起来。她看到一个商铺卖的手机款式很多,价格也很便宜。
王女士告诉记者,这些手机都是二手的,且都有破损,每一处破损商家都有详的说明,而她看中的那部苹果手机背部玻璃屏碎了,但商家表示,这部手机几乎没用过,系统是全新的。
对此,王女士很认可,玻璃屏坏了换一块就可以了,总好过手机系统陈旧反应慢,最主要的是,价格才800多元,即便自己花钱修复,这个价格也是非常合适的。
随后,王女士又咨询了商家是否有发票和联保等相关问题,在一一得到确认后,她便下单购买了这部手机,系统也随即弹出了提示:“已付款,等待商家发货。”
而商家也表示,他会立即联系快递来取货,发货时会给王女士拍一个视频。
商家让买运费保价
就在王女士坐等商家发货的时候,又出现了新的“插曲”。
王女士告诉记者,商家说他预约的顺丰快递小哥到了,并且他已经付了运费,但快递小哥表示,所邮寄的是贵重物品,需要购买一个“尊享保价”,以免在后续的邮寄过程中发生纠纷。
对此,王女士也没有怀疑,并且认为确实有必要保价。紧接着,商家就给她发来了一张图片,让王女士保存照片,用闲鱼上的扫一扫来扫描图片上的二维码,然后点击确认就可以了。
同时,商家还表示,买了这个保价后,手机就可以享有七天无理由退货,如果出现了问题,顺丰快递可以随时上门取货,不需要王女士承担运费。
于是,王女士便按照对方的提示,扫描了图片上的二维码,之后弹出了一个页面,显示的是支付一元钱便可享受运费保价,王女士随即点击了支付。
可就在完成了保价交易后,王女士突然发现闲鱼的手机订单出现了异常。
钓鱼网站扣款成功
莫名被确认收货
王女士表示,之前订单上还显示“是否确认收货”,只有在她收到手机后点击这里确认,钱款才会从平台监管方划给卖家,最终完成交易。可是,现在显示的却是“去评价”,这就代表着交易已经完成了。
疑惑的王女士又返回与商家的聊天界面,果然看到这里确实有“买家确认收货”的字样,也就是说,她购买的手机还没有发出来,订单就已经结束了,代表着她已经收到了货,如此看来,她肯定是被骗了。
王女士称,正常情况下,她在自行点击确认收货时,系统还会弹出二次确认收货的提示界面,并需要消费者输入密码。
可是,这一次,任何提示都没有,王女士只是扫码购买了一个运费保价,交易就被确认完成了。
随后,王女士立即与卖家进行沟通,可对方没有任何回应。无奈之下,气愤的王女士向闲鱼平台反映了此事。而就在王女士向闲鱼官方反映后的第二天,该商家已被封号了。对于王女士的投诉,平台承诺会在3天后给予回复。
消费者向平台举报
“钓鱼网站”真假难辨
而针对这次被骗的经历,王女士称,骗子发来的运费保价图片很显然是假的,扫描二维码打开的是钓鱼网站。
但令人难以置信的是,这个钓鱼网站真假难辨。
因为,它不仅让消费者跨过了电商平台就能直接确认收货,还能与支付宝等付费软件连接上,让消费者付款成功。
如此来看,骗子的伎俩很有“技术含量”,消费者千万不能大意。
对此,本报也提醒广大消费者,购物时不能图便宜,太过划算的买卖就要小心是不是犯罪分子设下的陷阱。而在交易中,不要扫描对方发来的任何二维码,更不能点击任何链接。
通常情况下,运费保价会出现在订单付款的界面中,细心的消费者只需要在这里选择付款就可以了。
有时候,不法分子还会使用“扫码给红包”“点击链接参与抽奖”等伎俩来诱导人们上当,大家一定要小心。
同时,晚报还提醒消费者,当购物遇到骗子后,要第一时间保留证据,通过电商平台的官方渠道进行反映和投诉,欺诈行为明显且涉及金额较大的,要立即第一时间报警,寻求警方的帮助。
文/摄 大庆日报社全媒体记者 葛超
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