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在湖南省凤凰县沱江镇民俗园最湘西步行街上，8月4日买了一个银项链，购买过程没有问题，但事后发现该店银价与市场差别过大，个人认为有溢价嫌疑，在8月6日与售后部联系。因为该店承诺是7天无理由退换货，所以我要求该店退货，但客服告诉我要申请领导批准，8日中午才有结果，为了以防时店家拖延时间所以在此投诉店家处理效率 本人电话13118143961