接市民投诉，“某食品店带我出去开会，在会上买的紫苏油说能治疗高血压，但我吃后感觉没有效果，我要退货！”

(相关资料图)

一个退货投诉，牵出一个非法会销“链”

经查，上海天烺生物科技有限公司、上海高寿康生物制品有限公司等五家经营单位在其经营场所开展牦牛乳富硒奶粉和紫苏系列产品推介会等会销活动，销售对象主要是老年人。其中，“天烺”“高寿康”负责开发产品、布置会场，另外3家门店负责“引流”。

门店的“经营模式”为：以送鸡蛋或销售打折蔬菜等方式吸引老年人，并适时推广其主要经营的牦牛奶粉和紫苏系列产品，在现场登记个人信息，可预约参加营销大会，会上“派送”大礼包。

一罐普通食品，对老年人进行“洗脑式”推销

当事人通过会销的经营模式向中老年群体销售其牦牛奶粉和紫苏系列产品，以“牦牛奶蛋白质的含量等于8倍的牛奶”、“紫苏产品可以预防心脑血管疾病、减肥、健脑”等宣传内容，误导消费者购买。

经第三方检测机构对当事人销售的牦牛奶粉进行了抽样检测，报告显示该产品的“蛋白质”含量为18.5g/100g，仅略高于我国对调制奶粉中蛋白质含量的标准，远远达不到宣传语中蛋白质含量等于8倍的牛奶这一数值。经当事人供述，相关内容的构思、起草、校对、排版、发布系当事人员工从网络等各种渠道摘抄拼凑而成，无法提供相关证明材料，相关产品也均为普通食品。

一个不放过，打击非法会销“苗头”

杨浦区市场监管局对上海天烺生物科技有限公司等五家单位以会销方式进行虚假宣传、违法广告、侵害消费者合法权益等违法行为，处以总计110万元的行政处罚。

市场监管部门提醒告诫广大经营者：以“会销”的形式进行虚假、夸大宣传，并借此高价销售食品、保健品属于“非法会销”，侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序。市场监管部门将持续关注“一老一小”，严厉打击非法会销等违法行为，维护老年群体合法权益。

供稿：杨浦区市场监管局