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近日，平度法院收到一封自上海寄来的感谢信，感谢满文杰法官通过互联网庭审，依法高效审结一起保险合同纠纷案件。 2021年11月，于某驾驶电动三轮车与一辆汽车相撞，导致严重的颅脑损伤，被送往医院重症监护室抢救。此后半年多时间里，医疗花费合计达到90余万元，但于某一直为植物人昏迷状态，后续治疗仍需高额费用。因于某曾投保某款商业医疗保险，于某亲属向某保险公司提出了索赔申请。但双方关于保险合同中的免责事由及免赔额、免赔率等条款产生争议，保险理赔久拖不决。因于某已无民事行为能力，于某的妻子代其在2022年10月提起诉讼。 此时新冠疫情防控尚未进入“乙类乙管”阶段，且原告的近亲属和诉讼代理律师远在上海，来往不便。案件审理中，办案法官满文杰了解到原告的实际困难后，主动应用全流程网上办案系统，指导当事人通过互联网开庭，在线上完成全部审判流程，真正实现了“让百姓少跑腿，让数据多跑路”，使智慧法院的建设成果惠及群众。近期，二审正式宣判，原告的保险赔付诉求得到支持。 一份感谢，凝聚着群众对平度法院工作的认可，既是荣誉和鼓励，更是责任与鞭策。今后，平度法院将紧紧围绕“公正与效率”主题，持续优化司法便民的工作举措，持续开展“智慧法院示范法院”、“司法为民示范法院”创建活动，彰显司法为民的速度和温度。（张杰）