工作人员为小区居民答疑解惑。华龙网记者 梁浩楠 摄

华龙网讯（记者 梁浩楠）对政策疑惑，找不到地方咨询？遇到好人好事，找不到媒体爆料？为把民生服务送到百姓“家门口”，华龙网集团主动靠前服务，自9月8日起开展进社区、进学校、进园区服务活动，向市民答疑解惑，介绍爆料渠道。活动每周一场，将持续至10月份。

(相关资料图)

咨询台前围满了居民。华龙网记者 刘臣玥 摄

“孃孃，我们是重庆主流媒体，遇到问题或者有新闻线索爆料，都可以在我们华龙网平台上弄。”

“每天看新闻还能获取龙珠哟，你看，在龙珠商城里就能用龙珠兑换物品。”

“这里扫码签到，也能领一份小礼品。”

……

活动首站，华龙网集团来到沙坪坝区覃家岗街道梨园社区映泉花园小区，现场搭建“第一时间报道重庆”“第一时间解忧重庆”“龙珠商城 重庆有礼”三个咨询平台，为居民答疑解惑，并准备了精美礼品。

记者注意到，现场，“第一时间解忧重庆”咨询台前围满了人。相关职能部门工作人员与问政平台组建“问政帮帮团”，为小区居民提供政策咨询服务。

“市民朋友还可以通过重庆问政平台，进行线上咨询。”工作人员介绍，重庆问政平台作为连通政府与群众的“网络民意桥”，由重庆市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、市委网信办、市综治委、市政府新闻办共同主办，华龙网集团承办。

活动现场。华龙网记者 梁浩楠 摄

目前，该平台已与全市主要市级部门和38个区县及两江新区、重庆高新区、万盛经开区，以及部分中央驻渝机构和重点国有企业建立了问政转办机制，日均问政量约200条，办理回复率70%以上。

此外，“ 第一时间报道重庆 ”展台前，小区居民通过关注华龙网各传播矩阵账号，即可现场抽取养生煮茶器、华龙宝宝定制盲盒、靠枕被、时尚挂件、帆布袋等奖品。不仅如此，活动期间，华龙网客户端龙珠商城更是设置特惠好礼，只要成为龙珠商城会员，即可获得 150 龙珠新人礼，并领取精美礼品。

华龙网集团有关负责人介绍，华龙网作为重庆主流媒体，希望通过这种方式，介绍华龙网的新闻产品，推荐引导更多市民关注华龙网传播矩阵，一方面扩大党媒影响力，向更多的市民传达重庆声音，另一方面为市民和政府搭建起沟通的桥梁。

重庆网络问政平台操作流程。