网络问政·办实事丨网友:上午留言 下午解决
发布日期: 2023-08-11 21:07:57 来源: 齐鲁网
(资料图片仅供参考)
齐鲁网·闪电新闻8月11日讯潍坊的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说:他在潍坊一家银行办理房贷按揭业务。今年一月份,他去银行填写了提前还款申请。当时工作人员告知说,此后每周二都可以来办理还款。因他个人资金问题,一直到六月份才能去还款。再去银行办理还款手续时,工作人员告知说过期了,要重新写一份申请。他写完申请后等了两周,银行工作人员却说没名额了。希望相关部门能够协调处理。
山东省地方金融监督管理局收到留言后,进行回复说:您的留言已收悉。
随后,这位网友继续留言说:反映问题当天,银行工作人员就联系我,并马上把业务给办理了。他们工作态度很好。
编后:到底是不能解决?还是不想解决?这值得我们深思。为群众办实事不是一句空话,而是落实在行动上的工作准则。
闪电新闻记者 王菁华 王雨 报道
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