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冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药……位于红桥区西于庄街道的这处五星级骑士驿站是红桥区总工会、西于庄街道与外卖平台共同打造的户外劳动者服务站，今年6月，骑士驿站成立，给了户外劳动者一处“避风港”。

走进西于庄街道，原来的街道服务大厅被改成骑士驿站，大约100多平方米的房间内崭新明亮，入口处的“暖心清单”写着驿站能为户外劳动者提供的服务：冷热饮水、充电服务、应急用药、法律咨询……

创可贴、风油精、藿香正气、纱布等各种应急用药配备齐全，微波炉、制冰机、冰箱、消暑饮料一应俱全，驿站从早上7点至晚上10点全天开放，户外劳动者累了渴了热了都可以进入驿站休息纳凉。

一张桌子上放着一本《需求记录表》，上面记录着户外劳动者的各种需求，“多冻点冰水”“补充食品”“多加些充电设备”……每天，西于庄街道的工作人员都会根据户外劳动者的需求，配备雨具食品等用品。除了日常补给随时增添，记者采访时刚好碰到工会为户外劳动者购买的夏日清凉品到货，绿豆、白糖、花露水、毛巾、香皂、风油精等物品将发放给西于庄附近的100多名骑手。

“没想到还能收到清凉物品，感觉有了家的归属感。”21岁的孙文博刚刚做外卖小哥3个月，年轻、体力好。孙文博对送外卖的工作尚能适应，但随着高温袭来，他也体会到户外劳动的辛苦。“全天都在户外跑，没有地方待，想喝点冰水、坐下来休息一会儿都没有地方。”孙文博说，每天早上出门，他会带上一瓶水，但天气炎热，水很快变热了，没有地方待，没有派单的空档期只能在阴凉地方坐一会儿。

“快递员是城市的一道风景，他们穿行在城市的每个角落，服务着千家万户，但由于工作的流动性，后勤保障困难。我们在尽各种办法让骑手把驿站当成娘家。” 西于庄街党工委副书记高明介绍，快递员、外卖送餐员、网约车司机、货车司机等职业被纳入新就业形态，他们大多以灵活就业为主，工作在“云”上、在路上。骑士驿站的建立主旨是在政府的合力配合下为新就业形态劳动者建设温馨之家。

除了为户外劳动者提供休息场所及日常用品，驿站还根据需求增加服务项目。几天前，一位快递小哥在户外中暑，了解到骑手们有中暑急救措施的需求，西于庄街道联系红十字会，为户外劳动者进行了一次应急救护培训。此外，驿站还为户外劳动者提供法律咨询、困难帮助等服务，让他们感受到政府的关心关爱。

几天前，孙文博在送餐路上车坏了，向驿站求助后，站点安排人去接他，还帮助他把餐准时送达客户手中。快递小哥荆豫川几天前在家做饭时烫伤了手臂，他没顾上处理伤口就去送餐，到驿站喝水时被西于庄街道的工作人员发现，马上为他进行上药包扎。

在驿站得到帮助的同时，骑手们也成为社区治理的“网格员”“宣传员”。一次，一位小哥在西于庄街附近发现路面上露出一块钢筋，容易扎坏来往车辆的车轮，小哥立刻反馈到街道，工作人员将钢筋问题及时解决。

“就觉得有人管我们了，有了‘家’的感觉。”孙文博说，每天没有配送单的空档时间，他最喜欢到驿站里坐一坐，喝水休息下，还在驿站认识了很多伙伴，不再觉得孤单。（津云新闻记者 劳韵霏）